Анализ Мама на основе отзывов: что говорят пациенты?
Достоинства, отмеченные авторами отзывов
Долгосрочные отношения с пациентами: Некоторые пациенты ходят в эту клинику более 10 лет и находят здесь своего врача, что свидетельствует о долгосрочных и доверительных отношениях с пациентами.
Профессиональные специалисты: Множество положительных отзывов о врачах, указывая на их готовность помочь и спасти зубы.
Безболезненное и качественное лечение: Несколько отзывов подчеркивают, что лечение проходит без боли и качественно.
Приветливый персонал: В клинике работает приветливый персонал, что способствует комфортному обслуживанию пациентов.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
Сложности с записью: Есть отзывы о проблемах с записью на прием - долгие ожидания или сложности с получением приема.
Неадекватное ценообразование: По отзывам, цены могут оказаться выше, чем изначально обещали, что вызывает недовольство у пациентов.
Проблемы с профессионализмом некоторых врачей: Есть жалобы на некомпетентность некоторых врачей и ошибки в лечении, которые могут привести к серьезным последствиям.
Плохое отношение и недовольство клиентов: Несколько негативных отзывов отмечают плохое отношение к клиентам, длительные задержки при приеме, недостаточное внимание к проблемам пациентов и даже некачественное лечение.
Итоги
Стоматологическая клиника "Мама" имеет свои сильные и слабые стороны. Многие пациенты ценят долгосрочные отношения с врачами, профессионализм некоторых специалистов, безболезненное и качественное лечение, а также приветливый персонал. Однако клиника также сталкивается с проблемами, включая сложности с записью, неадекватное ценообразование, некомпетентность некоторых врачей и плохое отношение к клиентам. Поэтому, при выборе данной клиники, пациентам следует быть внимательными и оценивать качество услуг на основе своих индивидуальных потребностей и ожиданий.
Отзывы
Пришла на прием по ОМС в октябре. Врач вместо меня принял постороннего человека, якобы инвалида. Мне в помощи было отказано. Проблемный зуб, который я хотела вылечить, заболел в отпуске. По приезду пошла на прием к другой практикантке (врачом я ее назвать не могу). Она тупо переставила пломбу, не вникая в причину боли. Развилось осложнение, зуб пришлось депульпировать. Да и после депульпации зуб болел сильно. Пришла раньше назначенного приема, чтобы убрать мышьяк. Пытались отказать в приеме с острой болью. Потом на постоянную пломбу поставили материал какой похуже. По вине клинике 3 месяца мучилась от боли, жевала на одну сторону. Зуб теперь мертвый. Но вину свою они не признают, ведут себя по-хамски. Переписали амбулаторную карту, поэтому у проверяющих не было нареканий. Вообще отношение к больным по ОМС по остаточному принципу, лечат недоврачи. И детей сюда не водите. 6.02 вечером лечили девочку лет 5, данные ее знаю, если какой умник попытается опровергнуть. Все то время, что я была там ( минут 40), ребенок орал, выл и хрипел на всю клинику не переставая.